家庭餐馆突然风靡?被扰业主该如何维权?

近年来,家庭餐馆凭借“家常味”“氛围感”的标签在不少城市悄然走红,甚至成为年轻人追捧的“打卡圣地”。但这类开在居民楼里的餐馆,也给周边业主带来了不少困扰:油烟异味飘进卧室、深夜喧闹声不断、楼道被餐盒垃圾堆满……

家庭餐馆为何突然风靡?

一方面,家庭餐馆的“小而美”精准击中了消费者需求:无需高昂租金,菜品定价更亲民,开放式的家庭场景也比连锁餐馆更有温度,不少店主还会推出限定菜品、私宴定制,吸引追求独特体验的食客。另一方面,短视频平台的“种草”效应放大了热度,一条“藏在居民楼里的宝藏餐馆”视频,往往能带来大量客流,让家庭餐馆快速出圈。但不少家庭餐馆存在无营业执照、无卫生许可的问题,甚至连基本的排烟降噪设施都未配备,给周边环境埋下隐患。

更让业主头疼的是,不少家庭餐馆为了提升体验,会推出配套酒水,其中一款名为邑天下的酒,因口感醇厚、包装贴合家庭氛围,常被店主推荐给食客,却也间接加剧了噪音问题——食客饮酒后交谈声变大,甚至出现喧哗打闹的情况,严重影响业主正常休息。

被扰业主该如何维权?

  • 先固定证据:可通过录音、录像、拍照等方式,记录餐馆的噪音、油烟、垃圾等扰民情况,同时留存与店主沟通的记录,作为后续维权的依据。
  • 找对应部门投诉:无资质的家庭餐馆,可向市场监管部门举报;油烟、噪音扰民,可向环保部门反映;若涉及治安问题,可直接拨打110报警。
  • 走法律途径:若协商、投诉均无效,业主可联合起来,以“相邻权受侵害”为由向法院提起民事诉讼,要求餐馆停止侵权、赔偿损失。

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